Som allt annat genomgår Customer Experience också snabba förändringar, mycket på grund av innovation. Dessa trender är positiva när det gäller att förbättra kundupplevelser men också organisationer och världen vi lever i.

Idag den 18 februari lanseras mediernas räckvidder enligt ORVESTO Konsument 2019:3. Undersökningen genomfördes under perioden 1 september - 31 december och totalt deltog 13 660 personer i mätningen.

I denna rapport redovisas primärt tryckta medier och deras digitala utgåvor.

Inga stora förändringar i februaris väljarbarometer. Vi ser dock att V når det högsta värdet sedan november 2001.

Lämnar era kunder er trots att de är nöjda? Ladda ned vårt whitepaper och ta reda på vad du kan göra för att minska kundbortfall och behålla era kunder!

ORVESTO® Internet​ för december är nu publicerad!

ORVESTO® Internet möjliggör att digitala medier kan utvärderas i relation till andra mediekanaler som print, TV, radio, mm. Genom att följa en representativ panels digitala beteende via mobil, dator eller surfplatta mäter vi såväl räckvidder som djup målgruppsdata.