Blog

6 march 2018

Gör det själv lösningen för kundfeedback kan kosta mer än den smakar

Har du blivit ombedd att ”tycka till” om din kundupplevelse i butiker, på flygplatser, banker eller liknande? I det här blogginlägget liknar vår kollega Jens Ammitzböll gör-det-själv-verktyg för kundupplevelse med 90-talets PowerPoint: som ett verktyg som kanske oftare stjälper än hjälper. Håller du med?

Posted by

Read more

2 march 2018

En konstform eller ett nytt grepp i din kommunikation?

Älskar du svartvita bilder? Var strategisk med hur du använder dem. Vi visar hur du med ett sammanhållet bildval bygger ditt varumärke, dina värderingar och ditt budskap.

Posted by Karin Sandelin

Read more

22 february 2018

Att bygga trovärdighet

Vi vill ha gott anseende och vara trovärdiga. Vi vill kommunicera relevanta budskap som gör avtryck. Vi vill få uppmärksamhet. Hur? Svaret får vi genom semiotik, en forskningsmetod som behandlar allt som kommunikation. Den förklarar vem vi är, vad vi står för, vårt perspektiv och våra drivkrafter.

Posted by Sensemiotics

Read more

20 february 2018

Du måste lyssna på alla dina arga kunder för att nå till guldbröllop

Hur kan du se till att lyssna på och bli sams med dina arga kunder?

Posted by Ulla Holmberg

Read more

25 january 2018

Uppkopplade bilar - bortkopplade förare

Biltillverkarna lägger miljarder på att utveckla uppkopplade tjänster av olika slag: självuppdaterande navigation, appar, bildelning, internetuppkoppling och en massa annat. Men får företagen valuta för sina investeringar? Det enkla svaret är ”nej, antagligen inte”.

Posted by Joakim Norin

Read more

‹ Previous Showing 156-160 out of 188. Next ›